Políticas de envío y entrega

• Todos los productos se despachan a domicilio por vía terrestre, a toda Colombia, a través de coordinadora mercantil donde tenga cobertura. En los lugares en que nuestro aliado en logística no preste servicio, se enviara hasta el lugar más cercano al destino solicitado. No se realizan entregas en zonas rurales o de difícil acceso y en caso de ser unidad residencial los productos serán entregados en portería, si por algún motivo la persona autorizada no puede recibir el pedido en 2 ocasiones este será devuelto a la fábrica y para volver a ser enviado se debe asumir el flete.

•  Envíos sin costo a lugares donde se ofrecen destinos directos y el valor del pedido sea mayor a $ 400.000, con un tamaño máximo de carga de hasta 6 mt, para destinos que generen cobro por reexpedición este debe ser asumido por el comprador y el tamaño máximo es de 4m

•  Los tiempos de entrega son hasta 8 días hábiles después de la confirmación del pago, teniendo en cuenta que los pedidos de reexpedición llevan un tiempo adicional dependiendo del lugar de destino.

•  Es importante revisar el estado del empaque antes de firmar la guía de recibido y dejar escrito en ella cualquier novedad encontrada, sino se registra algún reclamo en la guía se entenderá que el recibo del producto fue satisfactorio.